2018,赴澳旅游产品谁买单?
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2018,赴澳旅游产品谁买单?

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2017年,中国赴澳旅业的体量超过了100亿澳币,正式成为了澳大利亚全球最大的旅游收入来源国和第二大客源国。如此大体量的市场,相信各位赴澳旅业伙伴已经摩拳擦掌要在新的一年里抢占先机,继续凭借高质量的产品在潜力庞大的赴澳旅游市场中分一杯羹。那么,在2018年,什么才是会受到消费者欢迎的的赴澳旅游产品?而谁又是你需要重点关注的潜在顾客群?新年伊始,干货马上送上!

还想着让客人买买买?你已经out了!

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赴澳旅游产品谁买单?

当品质游和深度游逐渐成为赴澳旅业同仁产品质量试金石的同时,我们无疑可以看到,以体验型旅行者作为代表的中高等收入群体逐渐成为了品质旅游产品消费的主力军。澳大利亚旅游局的统计数据表明,澳大利亚的世界级海岸线、沙滩以及自然环境是体验型旅行者在选择澳大利亚作为旅游目的地时的最大亮点。

除此以外,各类精彩的节庆活动以及澳大利亚闻名世界的美食美酒也成为他们选择前往澳大利亚的重要因素。值得注意的是,体验型旅行者更倾向于在澳大利亚度过更长的天数,深度探索旅游目的地,并注重行程安排的合理性和体验的独特性。此外,也有更多人由于商务活动前往澳大利亚。

你在推广高端定制旅游产品吗?

还替客人将行程重点安排放在“买买买”?你真是out了。随着国人出行总次数和频率的直线上升,单纯走景点和购物的旅游方式早已让越来越多消费者感到厌倦。与此相对应的,根据客人的兴趣爱好量身定制的海岛游、美酒游、海鲜游、文化艺术游、特色酒店游、徒步游等专题旅游产品受到越来越更多消费者的青睐。一方面,这得益于澳大利亚城市与自然环境能够带给访客体验的多样性,另一方面这也切实地迎合了消费升级的浪潮,越来越多的国内消费者从单纯的物质消费转向体验、精神文化消费。

公寓式酒店。家庭小团队阖家出动?公寓式酒店是除常规国际连锁酒店以外的绝妙选择!设备齐全的厨房,含有游戏空间的儿童房,室内温水游泳池,健身中心以及便利的交通位置,动静皆宜,最适合一家大小一同享天伦之乐,让旅程在结束后变成一家人团聚以及相聚的欢乐回忆。
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能带给消费者美好旅游体验的产品才能更受消费者的欢迎

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什么可以让你的产品更受欢迎?

自由行旅客比例不断增高,跟团游旅客比例逐年下滑,这已经成为了业内人所皆知的行业趋势。再兼之近年来分享经济旅游方式的风行,踏出国门的中国旅客有了更为多元、本土化的住宿和出行体验;而随着赴澳旅游主力军的年轻化和英语水平的不断提高,越来越多的中国旅客有能力胜任用外语进行旅游产品的预订,并在踏出国门时与当地人自由交流。由此看来,单纯依靠信息不对称销售产品的时代早已过去。而向顾客提供高附加值、能够体现旅行社专业度和特长的高品质服务以及能给顾客带来独特体验的旅游产品才能长期持续助推产品销售。

2017年,中国赴澳访客总人数达到了132万人次,比上一年度同期相比增加了12%。是什么样的旅游体验让越来越多的中国消费者在第一次赴澳后选择重游澳大利亚,或者选择首次赴澳呢?根据《中国出境旅游发展年度报告2017》,到访澳大利亚的旅客满意度在抽样国家中排列前茅,其中“当地居民态度得分”一项最高,达到了近90分的高分;而除了教育、团费和购物以外,中国游客用于餐饮的消费是最高的!可以说,今后以农场游、美酒美食游、亲子游等能让顾客亲自与当地人亲自接触的同时,享受到澳大利亚美味佳肴的旅游产品将会越来越受到中国消费者的青睐。

充分整合、运用现有资源才能赢得先机

随着中国游客赴澳总人数、在澳开销和停留天数的快速增长,作为赴澳旅业的一份子,该如何更精准地找到目标客户群体并吸引他们选择参加团队游赴澳旅行?《中国出境旅游发展年度报告2017》显示,有68.1%的未参团游客通过网络查找相关信息完成旅游线路的安排,而67.5%的游客在出境旅游前选择通过网络获取旅游资讯。无疑,线上线下营销和销售资源的整合将成为旅行社拓展业务和销售渠道的重要战略举措!

这也是为什么澳旅专家团队推出了PAS2.0,为旅业同仁线上线下营销和销售联动的时代树立“网红”范本。此外,充分利用澳大利亚局的行业活动以及“优选合作伙伴”、“澳大利亚旅游专家”等业界领先的宝贵资源,也是各位旅业伙伴们抢占市场先机、获取市场最新动态的重要机会。

小编抛砖引玉说了那么多,欢迎各位旅业伙伴跟我们踊跃分享你在过去的一年里对于赴澳旅游行业的观察,亦或是未来一年里对于自身发展和对于澳大利亚旅游专家项目的期许。关注我们的官方微信公众号(aussiespecialist),我们随时等着你跟我们谈谈见解哦!