澳大利亚旅游局隐私政策
本修订后的隐私政策将于 2018 年 5 月 25 日生效。
澳大利亚旅游局定期审查本政策，并保留随时自行修改或删除部分内容的权利。任何修订将通过在其网站上发布更新版本来通知。
如果您不同意本政策，请勿访问或使用我们的服务或与澳大利亚旅游局的任何其他方面互动。
范围
澳大利亚旅游局是澳大利亚政府机构，负责吸引国际游客到澳大利亚参加休闲和商务活动。澳大利亚旅游局总部位于澳大利亚的悉尼，活跃于大约 16 个主要市场和活动，包括广告、公关和媒体计划、贸易展览和行业计划、消费者促销、在线交流和消费者研究。
澳大利亚旅游局认识到您的隐私权的重要性，同样也认识到我们如何收集、使用和共享有关您的信息的透明度的重要性，并通过遵守 1988 年隐私法（联邦）澳大利亚旅游局（隐私法）来证明这一点)、2003 年垃圾邮件法（联邦）以及其他适用的隐私和数据保护法律，例如欧盟通用和数据保护条例 (GDPR)。
关于 GDPR，它适用于澳大利亚旅游局在欧盟的数据处理活动，因为我们在欧盟即英国、德国、意大利和法国开展业务。澳大利亚旅游局通过我们的网站和代表处提供商品和服务或监控欧盟个人的行为。澳大利亚旅游局将澳大利亚宣传为旅游目的地，并在欧盟举办路演和家庭活动。因此，我们提供了更多关于我们如何处理您的数据、您如何获得您的隐私权以及我们使用您的个人信息的目的的详细信息。
本政策旨在帮助您了解：
A. 澳大利亚旅游局收集关于您的哪些信息
B. 澳大利亚旅游局如何收集有关您的信息
C. 澳大利亚旅游局如何使用和披露有关您的信息
D. 澳大利亚旅游局如何在国际上传输我们收集的信息
E. 澳大利亚旅游局如何存储和保护我们收集的信息
F. 如何访问和控制您的信息
G. 联系我们
本政策适用于所有外部方，即“您”——例如澳大利亚旅游局网站和社交媒体页面的访问者、澳大利亚旅游局简报、新闻通讯、营销材料的订阅者，以及澳大利亚旅游局或其合作伙伴可能收集、存储和使用其个人信息的任何其他个人。本政策也适用于澳大利亚旅游局对其所有办事处（澳大利亚和国际）的个人信息管理。
本政策还涵盖我们在您使用我们的服务或以其他方式与澳大利亚旅游局互动（例如，参加澳大利亚旅游局活动）时我们收集的有关您的信息，除非显示不同的隐私政策。本政策还解释了您对我们如何使用您的信息的选择。您的选择包括您如何反对有关您的某些信息的某些用途以及您如何访问和更新有关您的某些信息。如果您不同意本政策，请勿访问或使用我们的服务或与澳大利亚旅游局的任何其他方面互动。
当我们在本政策中提及“澳大利亚旅游局”、“我们”或“我们”时，我们指的是澳大利亚旅游局，这是根据议会法案成立的澳大利亚政府法定机构，其注册办事处位于乔治街 420 号 29 楼，澳大利亚新南威尔士州悉尼 2000，它控制着澳大利亚旅游局在您使用服务时收集的信息。我们还拥有并运营一些网站（统称为“服务”）。
A. 澳大利亚旅游局收集关于您的哪些信息
澳大利亚旅游局收集的信息类型将取决于您与澳大利亚旅游局及其服务交易的性质，可能包括您的姓名、联系方式、照片信息、您对澳大利亚旅游局服务的看法和意见，以及旅游信息。特别是：
- 如果您是通过澳大利亚旅游局网站注册澳大利亚旅游局计划（例如国际媒体托管计划、活动航空、澳大利亚专家计划）的申请人或参与者，请提供您的姓名、性别、出生日期、职位、电子邮件地址等信息和业务联系方式可能会被收集。
- 如果您是注册接收澳大利亚旅游局电子通讯或通过电子邮件、Facebook 或谷歌在澳大利亚旅游局网站上创建帐户以定制您的网络体验的旅行者或游客，您的姓名、地址、电子邮件地址、年龄组将收集有关您正在寻找的假期类型的信息。因此，澳大利亚旅游局可以为您提供您可能感兴趣的材料。
- 如果您在业务过程中与澳大利亚旅游局打交道，澳大利亚旅游局通常只会收集您的业务联系方式（因此澳大利亚旅游局可以出于正常业务目的与您沟通）。
- 澳大利亚旅游局还收集有关其员工（包括求职者）和承包商（人事记录）的个人信息。
- 如果您提出投诉，澳大利亚旅游局通常会收集您的姓名、地址或电子邮件地址以及有关投诉的详细信息。
澳大利亚旅游局将确保所收集的任何个人信息与澳大利亚旅游局的目的相关（详见下文 B 部分）、准确、完整和最新。澳大利亚旅游局将直接从您那里收集信息，除非这样做在合理的情况下不切实际。
B. 澳大利亚旅游局如何收集有关您的信息
澳大利亚旅游局仅出于合法目的收集您的信息，这对于澳大利亚旅游局 2004 年法案（联邦）规定的澳大利亚旅游局职能而言是合理必要的或直接相关的。
澳大利亚旅游局的大部分业务是通过互联网和电子邮件进行的。作为其职能的一部分，澳大利亚旅游局进行市场研究调查、提供出版物访问、处理数以千计的旅游手册或信息请求、提供预订假期或设施的渠道、为旅游经营者提供营销和推广其服务的机会，分发基于行业的出版物，举办许多激动人心的比赛，并收集您作为消费者希望在未来看到更多的假期或活动类型的信息，以便我们可以帮助澳大利亚旅游业发展。
当您在使用我们的服务时向我们提供信息时，以及当其他来源向我们提供信息时，我们会收集有关您的信息，如下所述。
帐户和个人资料信息
当您注册帐户、创建或修改您的个人资料、通过服务设置首选项时（包括当您通过 Facebook 和 Google 等第三方注册帐户时），我们会收集有关您的信息。例如，您在注册服务时提供您的联系信息，在某些情况下还提供账单信息。您还可以选择将个人资料照片、个人简介和其他详细信息添加到您的个人资料信息中，以显示在我们的服务中。当您在服务中选择了相应设置时，我们会跟进您的偏好。
澳大利亚旅游局网站和社交媒体
服务还包括我们拥有或运营的网站。我们收集您提交给这些网站的其他内容，包括我们运营的社交媒体或社交网站。例如，您在以下情况下向我们提供内容：
- 订阅时事通讯或注册以接收小册子（例如通过澳大利亚旅游局网站）；
- 申请参加或参加澳大利亚旅游局的活动；
- 参加促销或竞赛，包括在澳大利亚旅游局的活动中或通过澳大利亚旅游局的网站；
- 注册参加国际媒体托管计划或澳大利亚专家计划。
如果您使用澳大利亚旅游局的网站（包括 Australia.com、restaurant.australia.com、australia.cn、bestjobs.australia.com 和 aussiespecialist.com），出于网络个性化、研究、统计和报告目的，您的访问信息将被记录为以及允许澳大利亚旅游局改进其网站和服务。澳大利亚旅游局还使用 cookie 和会话工具来改善您访问其网站时的体验。收集的信息可能包括您的 IP 地址、推荐网站和在澳大利亚旅游局网站上访问过的页面。记录 IP 地址以跟踪用户的会话，同时用户保持匿名。澳大利亚旅游局分析这些数据的某些趋势和统计数据，例如用户访问澳大利亚旅游局网站的哪些部分以及他们在那里停留的时间。一般来说，您可以浏览澳大利亚旅游局的网站，而无需告诉澳大利亚旅游局您的身份或透露您的任何个人信息。但是，有时澳大利亚旅游局可能需要收集您的个人信息。例如，如果您注册接收澳大利亚旅游局的出版物或参加活动，澳大利亚旅游局将需要为此收集您的一些个人信息。在这种情况下，澳大利亚旅游局将发出通知并寻求您的许可，向您发送进一步的电子通信，并将您的个人信息存储在其数据库中。如果在向澳大利亚旅游局提交您的个人信息后的任何时候您不想再收到信息，只需按照您收到的任何电子邮件通信末尾的“取消订阅”说明进行操作，或使用末尾列出的联系方式联系澳大利亚旅游局本政策的。澳大利亚旅游局不会试图识别网站用户或他们的浏览活动，除非在极少数情况下执法机构可能会行使授权检查服务器日志。统计数据和日志文件可能会被无限期保留并在任何时间以任何必要的方式使用，以防止安全漏洞并确保澳大利亚旅游局提供的信息的完整性。如果您使用澳大利亚旅游局的社交媒体页面（例如 Facebook 或 Instagram），未经您的同意，澳大利亚旅游局不会收集有关您的任何个人信息。
支付信息
当您注册某些澳大利亚旅游局活动时，我们会收集某些付款和账单信息。例如，我们要求您在注册时指定一名计费代表，包括姓名和联系信息。您还可以提供我们通过安全支付处理服务收集的支付信息，例如支付卡详细信息。
业务往来
如果您在业务过程中与澳大利亚旅游局打交道，我们通常只会收集您的业务联系方式，我们会出于正常业务目的（无论是作为求职者，作为澳大利亚旅游局外部服务提供商之一的员工，如果您在与澳大利亚旅游局打交道的政府机构工作，在交易中，或者如果您自愿向澳大利亚旅游局提供个人信息）。
查询及投诉
当您通过电话、信函、电子邮件、面对面或在线方式向澳大利亚旅游局提出查询或投诉时，澳大利亚旅游局通常会收集您的姓名、地址或电子邮件地址以及有关投诉的详细信息。
员工信息
我们还收集有关其员工（包括求职者）和承包商（人事记录）的个人信息。
Cookie 和其他跟踪技术
澳大利亚旅游局和我们的第三方合作伙伴，例如我们的广告和分析合作伙伴，使用 cookie 和其他跟踪技术（例如像素）来提供功能并在不同的服务和设备上识别您。有关更多信息，请参阅我们的使用条款，其中包括有关如何控制或选择退出这些 cookie 和跟踪技术的信息。一些澳大利亚旅游局的网页使用 cookie，这些 cookie 是可以放置在您的硬盘上的小文件，用于保存记录。 cookie 可帮助澳大利亚旅游局记住您的身份，并使您以后对网页的访问更简单、更顺畅。您可以将浏览器设置为在收到 cookie 时通知您，让您有机会决定是否接受它。但是，由于不接受 cookie，某些网页可能无法正常显示，或者您可能无法访问某些信息。 Cookie 对澳大利亚旅游局网站很重要，用于提供最佳的在线体验。继续使用这些网站即表示您同意它们的使用。
Adobe 设备合作社
澳大利亚旅游局参与 Adobe Experience Cloud Device Co-op，以更好地了解您如何在各种设备上使用我们的网站和应用程序，并提供量身定制的促销活动。要了解更多信息，请参阅有关 Adobe 如何做到这一点的相关网站。
在澳大利亚旅游局网站上提供您的个人信息是自愿的，您可以随时选择退出。但是，如果您选择不提供您的个人信息，我们可能无法转发您请求的材料或为您提供澳大利亚旅游局网站提供的众多服务之一。
在可行的情况下，您可以选择在与澳大利亚旅游局打交道时保持匿名或使用化名。
C. 澳大利亚旅游局如何使用和披露有关您的信息
澳大利亚旅游局将仅出于收集个人信息的目的或根据适用的隐私和数据保护法律法规使用和披露个人信息。例如，如果您在澳大利亚旅游局网站上注册以接收有关前往澳大利亚的信息，澳大利亚旅游局将使用您的姓名和电子邮件地址向您发送此信息。其他示例包括出于以下目的使用或披露：
- 为您提供您所要求的出版物或服务；
- 营销传播;
- 投诉处理；
- 研究和预测；
- 就业目的；以及，
- 执行特定的法定或行政职能，例如响应 1982 年信息自由法（联邦）或 1988 年隐私法（联邦）下的请求。
第三方示例澳大利亚旅游局可能会披露您的个人信息，包括在开展贸易活动过程中的州和领地旅游当局、外部服务提供商，例如 IT 顾问、专业顾问、出版社和营销/广告机构、联邦部长或企业与澳大利亚旅游局有正式合同关系的合作伙伴。
例如，在澳大利亚旅游局的计划（例如澳大利亚专家计划）的背景下，澳大利亚旅游局将仅在该计划参与者同意的情况下披露个人信息。如果澳大利亚旅游局获得参与者的同意，他们的个人信息可能会被披露给涉及澳大利亚旅游业的组织，如航空公司、酒店、旅游经营者和产品供应商。
澳大利亚旅游局不会出于收集目的以外的目的使用或披露个人信息，除非：
- 已获得您的同意；
- 澳大利亚旅游局需要或受法律或法院或法庭命令的授权；或者，
- 否则根据适用的隐私和数据保护法律。
在法律允许的范围内，澳大利亚旅游局也可能出于与收集目的相关或直接相关的次要目的而使用或披露您的个人信息，如果您合理预期您的信息将用于其他目的。这些次要目的可能包括公共教育或质量保证等活动。
在澳大利亚旅游局收集您的个人信息之时或之前（或之后尽快），澳大利亚旅游局将采取合理的措施向您提供包含以下信息的收集通知，其中包括：收集的目的。
D. 澳大利亚旅游局如何在国际上传输我们收集的信息
作为其营销职能的一部分，澳大利亚旅游局可能会在海外披露您的个人信息。接收者可能所在的国家/地区包括澳大利亚旅游局设有区域办事处的国家/地区，包括美国、英国、中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印度、印度尼西亚、德国和新西兰。
澳大利亚旅游局不会向任何海外接收者披露您的个人信息，除非以下情况之一适用：
- 接收者须遵守与《澳大利亚隐私原则》基本相似的法律或具有约束力的计划，包括执行机制。
- 您在被明确告知澳大利亚旅游局不会采取合理措施确保海外接收者不会违反适用的隐私和数据保护法后同意披露。
- 这是法律要求或授权的。
- 它是澳大利亚加入的与信息共享有关的国际协议所要求或授权的。
- 由执法机构或代表执法机构进行的与执法相关的活动是合理必要的，而接收方履行类似职能。
- 法律规定了一个例外情况（例如，隐私法适用于 2012 年隐私修正案（加强隐私保护）法附表 1 的澳大利亚隐私原则 8 中的内容）。
E. 澳大利亚旅游局如何存储和保护我们收集的信息
澳大利亚旅游局系统
澳大利亚旅游局非常重视个人信息的安全，并实施了一系列物理和电子安全措施，以保护您的个人信息免遭未经授权的访问、使用、修改、披露或滥用，包括实施防火墙。
澳大利亚旅游局收集的个人信息的电子记录存储在数据库中，这些数据库托管在澳大利亚和海外（主要在新加坡和美国）的服务器上。与消费者有关的记录存储在托管在澳大利亚旅游局海外地点服务器上的数据库中。在每种情况下，澳大利亚旅游局的 IT 系统都受到适当的 IT 安全措施的保护。
澳大利亚旅游局网站
澳大利亚旅游局努力确保提交给其网站的个人信息的安全性、完整性和隐私性，并根据当前技术定期更新其安全措施。您需要了解与通过 Internet 传输信息相关的固有风险。澳大利亚旅游局不能保证或保证您提交到其网站的任何个人信息的安全。如果您对此有疑虑，澳大利亚旅游局有其他获取和提供信息的方式。酒店提供邮政服务、电话和传真设施。
澳大利亚旅游局网站也可能链接到第三方运营的网站。这些链接只是为了您的方便。与第三方网站的链接不构成对这些网站的赞助、认可或批准。这些网站的访问者应参考其单独的隐私政策和做法，例如Google Analytics 和 Adobe 软件包。
澳大利亚旅游局工作人员
澳大利亚旅游局还要求其工作人员确保安全存储包含个人信息的数字纸质记录。澳大利亚旅游局的员工受保密义务的约束，这是他们受雇的条件，这延伸到确保澳大利亚旅游局收集的个人信息保密。
F. 如何访问和控制您的信息
澳大利亚隐私法
根据隐私法，您有权访问澳大利亚旅游局持有的关于您的个人信息记录。如果您认为信息不准确、过时、不完整、不相关或具有误导性，您也有权要求澳大利亚旅游局更改您的个人信息。
如果您希望访问或更正澳大利亚旅游局持有的您的个人信息，请提交一份书面请求，说明您希望访问或更正哪些信息、您的姓名和邮寄地址/电子邮件地址给经理、法律和治理部，使用联系方式本政策末尾列出的详细信息。澳大利亚旅游局可能会要求您验证您的身份。澳大利亚旅游局将在 30 天内回复您的请求。
如果澳大利亚旅游局拒绝让您访问您的个人信息或根据您的要求更正该信息，它将向您提供拒绝的理由以及如何进行投诉的信息。
如果澳大利亚旅游局拒绝更正您的个人信息，IT 部门将采取合理措施将您认为该信息不准确的声明与您的个人信息相关联。
您还可以根据 1982 年《信息自由法》（联邦）要求访问和寻求更正个人信息。
欧盟 GDPR
根据欧盟通用数据保护条例 (EU GDPR)，欧盟居民可以行使他们的数据主体权利——例如：
- 访问权
- 擦除权
- 纠正权
- 反对权
如果您希望行使这些权利，您可以使用本政策中列出的联系方式提交书面请求。
管理您的帐户和订阅
如果您希望删除您的注册帐户或取消订阅澳大利亚旅游局通讯，例如新闻通讯、出版物和活动邀请，您可以使用本政策中规定的联系方式进行联系。为确保我们拥有正确的信息，请包括您注册的电子邮件地址、名字和姓氏，以及要求的更改。例如：
电子邮件：janedoe@email.com
收件人： Jane Doe
请求更改：请删除我的 Australia.com 帐户。
我们将尽力在 30 个工作日内回复您的电子邮件请求。
投诉
如果您想投诉澳大利亚旅游局如何管理个人信息，您应该使用本政策中规定的联系方式，通过邮寄或电子邮件方式提交书面投诉。澳大利亚旅游局将努力在 30 天内回复您的投诉。
如果您对澳大利亚旅游局的答复不满意，您可以向澳大利亚信息专员办公室提出书面投诉。如果您直接向隐私专员投诉，专员可能会建议您首先尝试直接与澳大利亚旅游局解决投诉。
有关澳大利亚信息专员或隐私专员的更多信息，您可以访问澳大利亚信息专员办公室的网站 (www.oaic.gov.au) 或致电 1300 363 992（本地话费）。
G. 联系我们
如果您对本政策有任何疑问，请联系以下人员：
隐私官
通过电子邮件privacy@tourism.australia.com
邮寄： Level 28, 180 George Street, Sydney, NSW, 2000, Australia
电话： +61 2 9360 1111
2018 年 6 月 29 日董事总经理批准
